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Allgemeine Geschäftsbedingungen - Stand 2009

1. Durch eine Bestellung im Internet entsteht ein Kaufvertrag vor dessen Abschluss eine rechtlich notwendige Widerrufsbelehrung für Verbraucher in Deutschland in Textform, lt. BGB über § 355 Widerrufsrecht bei Verbraucherverträgen, § 357 Rechtsfolgen des Widerrufs und der Rückgabe, erfolgen muss.

Widerrufsbelehrung

Sie können als Verbraucher im Sinne von §13 BGB Ihre Vertragserklärung (Bestellung) innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit dem Erhalt dieser Belehrung, jedoch spätestens mit dem Erhalt der Ware.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Webshop-Erzgebirge
Möbel Müller e.K. Inh. Jens Porstmann
Grünthaler Strasse 37-39
09526 Olbernhau
Tel.: 037360-36060
Fax: 037360-36061
E-Mail: widerruf@webshop-erzgebirge.de

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogener Nutzen herauszugeben. Können Sie die Empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur im verschlechterten Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung der Sache vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was den Wert beeinträchtigt. Bitte achten Sie auf eine sorgfältige und ausreichende Verpackung der empfindlichen kunsthandwerklichen Artikel. Bei einem Widerruf werden dem Verbraucher bei einer Sache bis zu einem Betrag von 40,00 Euro die regelmäßigen Kosten der Rücksendung auferlegt, es sei denn, die Ware entspricht nicht der Bestellten. Bei einem Warenwert von über 40,00 Euro übernehmen wir das Rückporto bzw. die Abholung. Wir bitten in jedem Fall um eine vorherige persönliche Absprache unter
Tel. 037360-36060 oder unter versand@webshop-erzgebirge.de
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr hin zurück zu senden (keine zusätzliche Transportversicherung nötig)

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder Sache, für uns mit deren Empfang. Ausgeschlossen von einer Rückgabe sind Artikel, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.
- Ende der Widerrufsbelehrung -

2. Diese AGB's verstehen sich als Ergänzung zur aktuellen Rechtslage lt. BGB für den Internethandel präzisiert für kunsthandwerkliche Auftragsarbeiten, speziell kundenspezifischer Einzel- bzw. Kleinserienfertigung aus original erzgebirgischen Werkstätten. Eine Bestellung basiert auf die unstrittige Anerkennung dieser AGB’s.

3. Die Bearbeitung einer Bestellung geschieht nach Bankeingang (per Vorkasse oder per Kreditkarte) des Kaufbetrages oder per Nachnahme unter Vorbehalt. Unsere Lieferfristen und Angebote verstehen sich als unverbindlich, vorbehaltlich der Verfügbarkeit und eines etwaigen Irrtums.

4. Kundenspezifische kunsthandwerkliche Holzartikel, Ersatzteile und CD's sind vom Umtausch ausgeschlossen.

5. Alle Artikel unterliegen unmittelbar vor dem Versand einer 100%-igen Sicht- bzw. Funktionskontrolle. Zur Überprüfung des Einwands einer Reklamation oder eines Gewährleistungsanspruchs ist der Artikel zu seiner Überprüfung dem Händler auszuhändigen. Vor einer Rücksendung bitte mit uns über die Rückführungsart in Verbindung setzen. Bestätigt sich der Einwand, wird der entsprechende Artikel sofort ersetzt bzw. wird sofort die Ersatzfertigung in Auftrag gegeben.

6. Sollte mangelnde Sorgfalt oder falsche Handhabung durch den Kunden nachweisbar die Ursache für die Reklamation sein, so ist die Nachbesserung kostenpflichtig.

7. Der Versand erfolgt ausschliesslich mit versichertem Paket durch die Deutsche Post / DHL. Alle Artikel werden bestmöglichst verpackt. Sollte dennoch ein Artikel beschädigt bei Ihnen ankommen, so ist das Paket innerhalb von 7 Tagen wieder gut verpackt bei einer Postfiliale als Reklamation wegen Transportschaden abzugeben. Die Post sorgt für den kostenlosen Rücktransport zu uns als Absender. Die Ersatzlieferung erfolgt umgehend nach Eingang der reklamierten Artikel. Im Zweifelsfall informieren Sie uns sofort.

8. Zum Saissonhöhepunkt in der Vorweihnachtszeit kann sich die Fertigungs- bzw. Lieferzeit um ein Vielfaches erhöhen. Nur durch eine rechtzeitige Bestellabgabe ist dieser alljährliche Engpass zu umgehen. Terminbestellungen werden mangels Einfluß auf Transportunternehmen grundsätzlich abgelehnt. Wir haften nicht für Lieferverzug durch von uns nicht beeinflußbare Hindernisse bei Zulieferern, Transportfirmen oder durch Übermittlungsfehler.

9. Jegliche über diese AGB’s hinausgehende Abmachungen bedürfen unserer schriftlichen Zustimmung. Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle gegenseitigen Ansprüche ist der Sitz des Händlers. Sollte eine dieser Klauseln rechtsungültig sein, so geschieht im Streitfall die Anpassung an aktuelle Urteile deutscher Gerichte bzw. zu aktuellen rechtswirksamen Ergänzungen des BGB.

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Möbel Müller e.K. Inh. Jens Porstmann
Grünthaler Straße 37 / 39
09526 Olbernhau
Handelsregistereintragung Amtsgericht Chemnitz HRA 2694

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